Порядок приема граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления в администрации Петровского сельского поселения Славянского района
Порядок приема граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления в администрации Петровского сельского поселения Славянского района и порядок рассмотрения их обращений утвержден постановлением администрации Петровского сельского поселения Славянского района от 16 сентября 2015 года № 981 «О Порядке работы с обращениями граждан в администрации Петровского сельского поселения Славянского района».
Организация личного приема граждан в приемной администрации Петровского сельского поселения Славянского района.
Основание для начала процедуры – обращение гражданина в приемную администрации Петровского сельского поселения Славянского района.
Личный прием граждан осуществляется главой Петровского сельского поселения Славянского района, его заместителями и уполномоченными ими лицами по вопросам, отнесенным к их ведению, а также руководителями структурных подразделений администрации, органов исполнительной власти при поступлении обращений, рассмотрение которых находится в их компетенции.
График приема граждан должностными лицами администрации Петровского сельского поселения Славянского района утверждается главой Петровского сельского поселения Славянского района и размещается на информационном стенде в вестибюле администрации Петровского сельского поселения Славянского района, на официальном сайте администрации Петровского сельского поселения Славянского района.
Организацию личного приема граждан в приемной администрации Петровского сельского поселения Славянского района осуществляет специалист общего отдела администрации Петровского сельского поселения.
Прием граждан осуществляется в порядке очередности. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
В исключительных случаях возможен прием вне очереди по состоянию здоровья заявителя либо в связи с удаленностью места проживания от районного центра.
При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
На каждого заявителя специалистом общего отдела оформляется карточка личного приема к главе администрации Петровского сельского поселения.
Ведущий прием обязан дать заявителю исчерпывающие разъяснения по интересующему вопросу либо разъяснить где, кем и в каком порядке может быть рассмотрен поднятый вопрос. Он также вправе организовать заявителю прием сотрудниками соответствующего структурного подразделения администрации Петровского сельского поселения Славянского района.
При необходимости для рассмотрения поставленных заявителем вопросов в приемную администрации Петровского сельского поселения Славянского района приглашается специалист соответствующего структурного подразделения администрации Петровского сельского поселения Славянского района.
Во время приема заявитель может оставить письменное обращение (на обращении ставится отметка «принято на личном приеме»), которое передается на регистрацию, и дальнейшая работа с ним ведется в соответствии с подразделами 3.1-3.5. Порядка. При необходимости корреспонденция, полученная во время приема, рассматривается в первоочередном порядке.
По окончании приема должностное лицо доводит до сведения заявителя свое решение или информирует о том, кому поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению, а так же откуда он получит ответ либо разъясняет где, кем и в каком порядке будет рассмотрено его обращение по существу.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Должностное лицо, ведущее прием, принимает решение о постановке на контроль исполнения его поручения.
Карточка личного приема (при наличии с приложениями к ней) после приема направляется на исполнение через общий отдел администрации Петровского сельского поселения Славянского района, при необходимости оперативного разрешения вопросов заявителя – по факсимильной связи.
В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием может быть прекращен. Информация о неадекватном поведении гражданина отражается в карточке личного приема.
Справочный телефон по вопросу организации приема граждан 8(86146) 91-2-64, 91-1-63.
Ответственное лицо за организацию личного приема граждан в приемной администрации Петровского сельского поселения Славянского района – Донченко Юлия Викторовна, специалист общего отдела администрации Петровского сельского поселения.
Рассмотрение обращений граждан в администрацию Петровского сельского поселения Славянского района Краснодарского края происходит в соответствии с нормативными правовыми актами администрации и федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Образцы заявлений и иных документов представлены в приложениях соответствующих регламентов муниципальных услуг.
В соответствии с распоряжением администрации Петровского сельского поселения Славянского района от 15 февраля 2018 года № 7-р ответственным за организацию работы с письменными и устными обращениями граждан в администрации Петровского сельского поселения Славянского района назначена начальник общего отдела Казакова Жанна Васильевна.
Местонахождение администрации Петровского сельского поселения Славянского района:
Почтовый адрес: 353590, Краснодарский край, Славянский район, станица Петровская, ул. Красная, 23.
Режим работы: понедельник, вторник, среда - с 7.45-12.00 и с 14.00-17.00, четверг – не приемный день, пятница – с 7.45-12.00 и с 14.00-16.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Телефон администрации Петровского сельского поселения Славянского района для приема устных обращений: 8(86146) 91-2-64, 91-1-63.
Телефон/факс для приема письменных обращений граждан: 8(86146) 91-1-63.
Справочный телефон общего отдела администрации Петровского сельского поселения Славянского района (далее – общий отдел): 8(86146) 91-2-64.
Телефон начальника общего отдела: 8(86146) 91-2-64.
Адрес электронной почты администрации Петровского сельского поселения Славянского района: petrovskaya_adm@mail.ru.
